Záručný a pozáručný servis
hardvéru a softvéru

Každé zariadenie sa môže pokaziť – otázkou nie je či, ale kedy. Preto je dôležité mať spoľahlivého partnera, ktorý sa postará o rýchlu opravu a zabezpečí, aby vaša firma nemala výpadky.

My v Stonet s.r.o. servisujeme takmer všetko – od počítačov, notebookov, serverov, NAS a sieťových prvkov, cez tlačiarne a projektory, až po interaktívne tabule, kamerové systémy či alarmy.

Záručný servis

  • vybavujeme u autorizovaných servisných partnerov výrobcov (Lenovo, HP, Dell, Asus a ďalší),
  • pred odovzdaním do servisu vám zálohujeme dáta alebo vyberieme disk, aby ste o nič neprišli,
  • v prípade potreby vám zapožičiame náhradné zariadenie, aby ste mohli fungovať bez prestávky.

Pozáručný servis

  • zabezpečujeme priamo u nás, často rýchlejšie a lacnejšie ako originálny servis,
  • diagnostika a výmena dielov (displeje, zdroje, sieťové karty, chladenie, pevné disky a pod.),
  • opravy NAS a serverov vrátane obnovy dát,
  • upgrade komponentov, aby zariadenie vydržalo ďalšie roky,
  • softvérový servis: inštalácie, preinštalovanie OS, aktualizácie, migrácie, obnova po havárii.

Príklady z praxe

Obnova NAS so zlyhaným diskom

zákazníkovi sa pokazil disk v úložisku, my sme ho vymenili a zo zálohy obnovili všetky dáta.

Rýchla výmena zdroja v serveri

Vo výrobe prestal fungovať server, do niekoľkých hodín bol opäť v prevádzke.

Notebook so zlomeným displejom

Zákazníkovi sme do 24 hodín vymenili displej a notebook mohol ďalej slúžiť.

Obnova účtovného softvéru po víruse

Architektonický ateliér mal nelegálny AutoCAD, ktorý prestal fungovať. Rýchlo sme obnovili legálnu verziu so všetkými dátami.

Servis PC vo výrobných strojoch

Pravidelne meníme zdroje, sieťové karty a chladenie, aby stroje stáli čo najmenej.

Naša pridaná hodnota

✅ Rýchlosť zásahu
– neraz opravíme zariadenie v ten istý deň.
✅ Záloha dát pred opravou
– vaše dáta sú pre nás na prvom mieste.
✅ Náhradné zariadenie
– aby ste mali nulové alebo minimálne výpadky.
✅ Dokumentácia a transparentnosť
– presne viete, čo bolo robené a prečo.
✅ Možnosť kombinácie so službami
– (SPB zálohovanie, SUN sieť, SSM monitoring).

Prečo Stonet?

➡️ Servisujeme takmer všetko
– od PC a serverov po tabule a kamery.
➡️ Rýchlosť a spoľahlivosť
– riešime opravy tak, aby zákazník nemal výpadky.
➡️ Zapožičanie techniky
– fungujete ďalej, aj keď vaše zariadenie práve opravujeme.
➡️ Detailná dokumentácia
– máte istotu, že všetko je pod kontrolou.

Otázky a odpovede (FAQ)

Vo väčšine prípadov ešte v ten istý deň. Pri väčších opravách vždy ponúkame náhradné riešenie, aby firma nezastavila prevádzku.

Naopak – často je lacnejší ako originálny servis výrobcu, pričom kvalita je rovnaká alebo vyššia.

Pred odovzdaním zariadenia ich vždy zálohujeme, alebo disk vyberieme – o dáta neprídete.

Áno, robíme servis prakticky akéhokoľvek hardvéru a softvéru.

Kontaktujte nás ešte dnes

Tomáš – Stonet s.r.o.
📩tomas@stonet.sk
📞+421 908 777 794